Правила покупки

Обновлено 05.10.2026

1. Общие положения

Настоящие правила – обязательный для покупателя и продавца юридический документ, устанавливающий условия покупки товаров в интернет-магазине feellife.lt. Продавец: UAB «Salanetas», код предприятия 303324811, код плательщика НДС LT100008644410, адрес: Žalumos g. 13, Gegužių k., Шяуляйский р-н, LT-78308, Литва. Тел. +370 618 44441, эл. почта info@feellife.lt.

Перед оформлением заказа покупатель обязан ознакомиться с правилами и политикой конфиденциальности. Отмечая согласие и оформляя заказ, покупатель подтверждает, что согласен с ними.

2. Заключение договора

• Договор купли-продажи заключается, когда покупатель кладёт товары в корзину, выбирает способ доставки, указывает свои данные, выбирает способ оплаты, соглашается с правилами и нажимает «Оформить заказ».
• Покупать могут дееспособные физические лица, юридические лица и их уполномоченные представители. Несовершеннолетние от 14 до 18 лет – только с согласия родителей или опекунов, кроме случаев, когда они распоряжаются собственным заработком.
• Договор действует до выполнения сторонами всех обязательств. Заказы хранятся в базе данных продавца.

3. Цены и оплата

• Цены указаны в евро с НДС. Стоимость доставки показывается в корзине до оформления заказа.
• Оплатить можно через Paysera интернет-банком или платёжной картой либо, выбрав курьера, курьеру при доставке (дополнительно 0,99 €). Подробнее – Оплата.
• Покупатель обязуется оплатить заказ в течение 3 рабочих дней с момента оформления. Если оплата не поступила, заказ аннулируется.
• Выбрав оплату курьеру, покупатель обязуется заплатить при получении посылки. В противном случае заказ считается отменённым.

4. Права покупателя

• Покупать товары в интернет-магазине в порядке, установленном правилами.
• Отказаться от договора и вернуть товар в течение 14 дней со дня получения, кроме исключений ст. 6.228¹⁰ Гражданского кодекса Литвы. Порядок – Возврат.
• При покупке некачественного товара – требовать замены, снижения цены или возврата денег (ст. 6.363 Гражданского кодекса).
• Обратиться по спору в Государственная служба защиты прав потребителей, Vilniaus g. 25, 01402 Вильнюс, тел. +370 5 262 67 51, эл. почта tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt. Сначала рекомендуем обратиться к нам: info@feellife.lt.

5. Обязанности покупателя

• Указать верные и полные данные для выполнения заказа.
• Своевременно оплатить заказ выбранным способом.
• При возврате отправить товар за свой счёт, если с продавцом не договорено иначе.
• Фотографии товаров иллюстративные: цвета, надписи или размеры могут немного отличаться. Свойства товаров указаны в описаниях.

6. Права продавца

• Временно приостановить или прекратить работу интернет-магазина по техническим или другим важным причинам без предупреждения.
• Аннулировать заказ, если оплата не поступила в течение 3 рабочих дней.
• Если заказанный товар доставить невозможно, предложить аналогичный, а при отказе покупателя вернуть деньги в течение 3 рабочих дней.
• Не возвращать деньги, пока не получен возвращаемый товар.

7. Обязанности продавца

• Доставить товары выбранным способом по указанному адресу в указанные сроки.
• Вернуть деньги в течение 14 дней со дня получения возвращаемого товара.
• Заменить некачественный товар, снизить цену или вернуть деньги в течение 14 дней с момента получения претензии.
• Обрабатывать персональные данные покупателя согласно законодательству Литвы и ЕС.

8. Доставка

• Способы, сроки и цены доставки указаны на странице Доставка и в корзине.
• Товары отправляются в течение 24 рабочих часов после оплаты, а при оплате курьеру – после оформления заказа.
• При получении покупатель должен осмотреть упаковку, отметить повреждения или недостачу в документе курьера и сразу сообщить продавцу. Иначе продавец не отвечает за внешние повреждения, кроме заводских дефектов или недостатков, которые невозможно обнаружить при осмотре.

9. Возврат товаров

• Товар можно вернуть в течение 14 дней со дня доставки. Он должен быть неиспользованным, неповреждённым, сохранившим товарный вид, в полной комплектации и в оригинальной упаковке.
• По соображениям охраны здоровья и гигиены не подлежат возврату товары со вскрытой герметичной упаковкой: ингаляторы, маски, мундштуки, ёмкости для лекарства и распылительные модули.
• Расходы на возврат качественного товара оплачивает покупатель, некачественного – продавец.
• Деньги возвращаются на счёт, использованный при оплате, в течение 14 дней со дня получения возвращаемого товара.

10. Гарантия

На товары распространяется гарантия производителя, указанная в описании и гарантийном талоне. Гарантия не распространяется на повреждения из-за неправильного использования, ухода или механических повреждений.

11. Ответственность

• Покупатель отвечает за правильность указанных данных и последствия неверных данных.
• Ингалятор является медицинским изделием. Перед использованием прочитайте инструкцию. Лекарства и дозы назначает врач.
• За нарушение договора стороны отвечают в порядке, установленном законодательством Литвы.

12. Отправка информации

Продавец отправляет уведомления на эл. почту, указанную покупателем. Покупатель отправляет уведомления и вопросы на info@feellife.lt или звонит +370 618 44441.

13. Заключительные положения

Продавец может изменять правила. К заказу применяются правила, действовавшие на момент его оформления. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия – в порядке, установленном законодательством Литвы.